问：我国快递行业的现状及主要特征有哪些
- 答：近年来随着电子商务的爆发式增长，我国快递行业发展突飞猛进，业务量居世界第三。据调查显示，目前，我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、服务不热银野情等问题，亟须改进提高。
据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》数据显示：早在2010年，我国快递日业务量就已达1000万件，仅排在美国和日本之后。在调查的数据可以看出，目前我国快递行业出现各种问题，其最主要的问题则是：
一、服务不规范
调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范；申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。在上门腔仿电话预约方面，只有EMS和顺丰做到了揽收及投递前与客户进行预约确认，其他快递公司均未提供电话预约确认服务。
二、快件揽收与派送速度
对于快递这种特殊的服务行业，用最短的时间上门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示，多数企锋圆喊业揽收速度慢。另外，除EMS、顺丰、宅急送等公司的快递员统一穿着带有公司标识的工作服上门进行服务外，多数快递公司快递员穿着随意。
"快速"是快递行业最基础的属性，也是客户最关心的核心指标。为了调查快递速度，中国客服委将邮件分别通过10家快递公司从广州发至北京统一签收地。测评结果表明，仅顺丰快递、EMS在2天内寄达，其他大多在3天寄达，还有两家快递公司6天时间才将邮件寄达客户手中，快件成了"慢牛"。
三、检验不规范
调查发现，只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄物品开拆验视，多数快递公司并未对客户邮寄的物品进行开拆验视，只收件不检查，存在安全隐患，属于违规操作。
除以上几个存在的问题之外，目前中国的快递还存在快递不称重、收费不统一、发票开具不规范等问题。 - 答：1、服务不规范
2、快件揽收与派送速度 有待改善
3、检验不规范
一、服务不规范
调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范；申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。
二、快件揽收与派送速度
对于快递这种特殊的服务行业，用盯凳最短的时间上门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示，多数企业揽收速度慢。
三、检验不规范
调查发现，只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄物品开拆验视瞎轿，多数快凯神旅递公司并未对客户邮寄的物品进行开拆验视，只收件不检查，存在安全隐患，属于违规操作。
四、 除以上几个存在的问题之外，目前中国的快递还存在快递不称重、收费不统一、发票开具不规范等问题。
问：顺丰快递打包员，累吗？？工资如何的呢？？？？
- 答：4500-5000元
现在收快件基本上都是直接在那个地方拿一个袋子打包的，不算太累，但是工拦早资没有送快递员的工资高。
文档介绍：顺丰快递调查建议篇一：顺丰速运调查报告关于顺丰速运的调查报告一、实践目的：本次实习调研是以顺丰速运快递为对象，基础的了解顺丰物流公司的物简让雀流管理软件系统，然后联系网上所学理论及老师滑慎所教知识，采用实地考察和亲身操作等方法，对该公司内业务操作流程现状进行在实际当中的应用，以下是运送快递的基本流程：（1）确定和预约需要快递物品的日期；（2）整理物品、做物品清单、包装包裹（可由顺丰公司代为包装和免费提供物料，需提前预约。 - 答：现在收快件基本上都是直接在那个地方拿一个袋子打包的，其实最累的应该数是快递员，最赚钱的不是打包员消带，打包员，很少，不过应该会不拍枯累袭桥洞工资，听说快递工资都比较低。
- 答：咋样？累不？我也想去快递打包
问：快递业的客户特点及客户需求
- 答：这个倒辩搏是可以做一下参考：
顺丰速运的逗伏快携指祥递业务分析(物流管理专业)+开题报告
调研报告+任务书+周报表+开题报告
目 录
1中国物流业快递状况 1
1.1 快递行业的概述 1
1.2 中国快递物流市场的机遇和挑战 1
2 顺丰速运有限公司的基本情况 1
3 顺丰速运有限公司的快递业务流程 2
3.1快递业务流程的基本概况 2
3.2快递业务流程的优缺点 2
3.2.1优点 2
3.2.2缺点 3
4业务流程重构 3
4.1业务流程第一条 3
4.2业务流程第四条 3
4.3业务流程第五条 3
4.4业务流程第八条 4
4.5业务流程第十条 4
5总结 4
参考文献 5 - 答：客户要求上门取件.带包装.价格底点.速度快点.服务太度好点.对件安全点
- 答：客户特点可以分为一般的小商贩与公司，一般的小商贩的特点是为瞎御利是图，而正规点的公司首乎要求的是质量与速度及安全，价格并不在第一位磨芹岩