短信重复发是什么情况

问：为什么一条短信不停的重复发送

1. 答：若使用的是vivo手机，手机接收到重复的短信，可以参考以下方法排查：
   1、将SIM卡插入其他手机尝试；
   2、所处的区域信号覆盖不佳，更换环境试试；
   3、短信中心处理故障，更换时间段、更换地区测试；
   如果尝试以上方法还是无法解决，可以拨打运营商的客服电话咨询。
2. 答：问题可能出在以下几个方面：
   1、你的手机问题，收到短信后不能正常发送响应消息给短信中心。
   2、你所处的区域问题，信号不良，导致手机发出的消息没有传送到短信中心。
   3、短信中心处理故障，收到响应消息后，没有从待发库中删除这条短信。
   解决方案可以参考如下步骤：
   1、更换手机测试，是否还出现重复接受短信的问题。
   2、更换区域，分别在信号良好和不好的区域测试，如果是信号覆盖问题，建议给运营商投诉处理。
   3、如果以上两种测试均不正常，估计是运营商数据配置问题，投诉处理。

问：手机重复发信息是怎么回事

1. 答：方法/步骤
   一、手机重复收、发短信，可能是运营商方面的问题。
   可以先联系相应的运营商，让客服查询一下能不能查到问题。如果运营商可以查到是他们网络的问题，他们也会做出相应的解决。
   二、如果运营商查不到问题，建议先换台别人的手机测试自己的手机卡，如果仍出现问题则表明是手机卡的问题，可以去营业厅换手机卡。
   三、如果换上别人的的手机后，能正常使用，则为手机故障。建议把手机恢复出厂设置。
   四、如果恢复出厂设置后仍有问题，建议到售后网点进行检修。

问：你好！手机上收到的信息反复收到是什么原因？

1. 答：若是使用vivo手机，建议可以按照以下方式排查：
   1、可以先询问下发送该短信的好友是否有重复发送信息情况；
   2、将手机卡取出安装在身边朋友或家人其他手机中查看接收信息是否有该情况出现，同时可以更换其他手机卡接收信息查看；
   3、在手机设置--我的设备--iQOO   Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；        
   4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）。