打电话的注意事项论文摘要
2023-05-09 11:50:48
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问：打电话的注意事项？
- 答：在打电话时，假如尊重对方，礼貌热情，会给对方良好的印象。通话应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在21点以前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。
打电话各个场合：
电影院、严肃音乐会、舞蹈演出等严禁手机铃声干扰如果是观看电影、听严肃音乐会、看舞蹈演出等，严禁手机铃声干扰。通常情况下，应当关机。因为即便是铃声设置为振动，也不宜拿起来接听或者突然站起来走到门外去。任何响动都有可能破坏整体气氛，影响其他人的欣赏。
在医院也应将铃声调到静音，同时不宜接听电话。
到医院去探访病人，要提前将手机铃声调到振动上，以免影响病人休息。如果在探访过程中有人来电，尽量不要接听，等探访完毕后再打回去。如果实在有急事，接听电话声音尽量要轻，同时力求简短。
以上内容参考： - 答：1、打电话之前要知道自己要说的是什么，才能有条理的和对方说清楚事情
2、打电话的语调要清晰，让别人清晰的听到你的语言
3、打电话时要有礼貌，有你好和再见
4、打电话的时候要注意左耳右耳来回交换，防止辐射一边太长时间
5、打电话的时候不要充电打，辐射更大
………………
不知道你具体问的什么
我就这么回答吧 - 答：打电活的原则：
1、注意礼貌用语
2、不要轻易相信默生人
3、遇急事不要惊慌
4、没事不要拨打火警电话
5、打电话前，请核实您拨的号码是要拨的号码。
6、打完电话，请及时挂断电话。
7、需要警察帮助，请拨110
8、有人需要急救护，请拨120
......
178900、打电话时，不要影响他人。
......
12343276840、请不要通过电话向对方吐痰。
12343276841、遇到忙音，请稍后再拨。
问：打电话应注意哪些礼仪？
- 答：打电话时的礼仪有：
1、要控制响铃时长。一般情况下响铃时长并无限制，但根据受话人身份的不同，响铃时长有时也应考虑。例如受话人为老师，当对方在上课时，如非重要事情，响铃4到6声即可，久则恼人，事情紧急也不例外。
2、要选好时间。打电话时，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
3、要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。
4、要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。四是要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。
问：打电话和接电话应该注意些什么呢？
- 答：【打电话】应该注意的事项：
1.在给陌生人打电话，首先要确认对方的身份，是否是你想要找的人，避免打错电话。在讲正事前需要简短地向对方介绍自己，然后再说明这通电话的来意。
比如：“您好，请问是...吗？我是....”
开始时，介绍自己可以让对方心里有个数，避免讲完电话后对方不知道你是谁的尴尬，也可以避免对方主动询问你是谁的尴尬。
2.打电话结束后，一定要先让对方先挂电话。
一是，可以表示对对方的尊重；
二是，若对方此时想到关于电话内容的一些补充点，而你却已经挂掉电话，这样将会使你遗漏一些信息。
3.在通话过程中，最好多使用敬词，多用“您”来代替“你”；不要抢答，等对方说完后再回应，否则会给对方留下极坏的印象，一定不要着急地抢答！
【接电话】应该注意的事项：
1.接电话时，若对方还未说话，且不知道对方身份时，可以先向对方告知自己的名字，然后再询问有什么事情。
比如：您好，我是.....，请问有什么事情吗？
2.说话过程中，需要注意礼貌，要文明用语。尽量多用敬词。
3.若接到一些重要电话，那么在通话结束前，自己不要主动挂掉电话，最好让对方先挂电话。具体原因与打电话注意事项的第二项相同。
以上这些注意事项，主要应运用于工作，以及与陌生电话中，在与亲人、朋友的电话中，就应少一些客套，真诚即可。不然过多的礼貌会让亲人、朋友们不习惯、不自在。 - 答：打电话要注意时间的选择，除非重要的事情，否则尽量别在清晨八点之前，傍晚十点以后和中午十二点吃饭的时候打电话，很影响别人休息的。而接电话则要注意礼貌，语气平和，多用敬语。
- 答：「打电话」这个电话你是打给谁的？是工作上的事，还是只是寻常的问候。
1：重要的事情，放在最前面说，言简意赅，用对方听得懂的词。
2：寻常问候，或者给家里老人打电话，就聊些有趣的事。
「接电话」首先对方有什么事，尽量听别人说，等别人说完，你再说。
如果这个电话是你的上司或者客户，你就拿出该有的礼貌。
平时朋友三四，没必要弄这么正式，反而让人不自在。 - 答：打电话时，要根据打电话的对象来确定自己应该用什么样的语言和语气来与其交流，还要提前梳理自己想要向对方表达的内容，尽量让对方明确自己的意思。接电话时，要认真听对方想表达的含义，注意礼貌用语。
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