关于机车乘务员论文

问:如何成为一名合格的乘务员论文
  1. 答:空乘人员服务工作面对的旅客来自天南海北,他们有着不同的背景和经历,当他们聚集在客舱这个特殊的空间里核散搏,会有各种不同的心理感受。当他们买到机票 爱心是对旅客的友善。
    服务是人际交往,优质服务改祥是愉快的人际交往,而爱心是美好情感的基础。空乘人员对旅客的爱心对于营造优质服务氛围非常重要。
    一个优秀的空中服务员,他首先应该是一个与人为善、充满爱心的人,以爱心为基础的服务才是真诚的服务。如果没有真挚的爱心,只依靠技能、技巧来服务的乘务员,永远不可能真正为航空公司留住旅客,也不可能成为一名优秀的乘务员。
    其次是耐心,耐心是乘务员在工作中化解矛盾的一种重要素质。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘务员的工作,就需要我们不厌其烦地关注和满足旅客的合理需求,及时化解出现的问题和矛盾,努力营造一种积极解决问题的氛围掘唤感染旅客。
    一个优秀的乘务员一定是一个可以包容旅客的“过失”的人,包容心不仅可以化解乘务员与旅客之间的不快,还能化解乘务员工作和生活中负面情绪,使之保持阳光心态,在任何时候都快乐而积极地为旅客提供更优质的服务。 只有用心服务,时时刻刻站在旅客的角度思考,主动关怀,提升自身修养,注意自己的言谈举止,交流方式,说话的方式与态度。服务中不断提高自身服务水平,多一条毛毯,多倒一杯水,举手之劳,即便是萍水相逢,也当如朋友般的真诚,如此这般轻松自然,自然能在友善的旅客心中留下深刻的印象。
    最后要做到经常微笑,学会微笑,微笑面对一切使你成长的人。微笑是一种修养,微笑的实质是亲切,是鼓励,是温馨。真正懂得微笑的人,总是容易获得比别人更多的机会。
    服务是对空乘人员的一个极大的挑战,这就需要在各个方面不断的完善自己,超越自己,以更高的标准要求自己,努力的去做一名称职、优秀的乘务员!

问:电力机车乘务员一次乘务作业过程分析
  1. 答:汗。两万字,好多。说个提纲给你,你自己去写吧。
    一,出勤,出乘前8小时不得饮酒,按规定着装,带齐四规四证一图,机班开小组会,填 帐,抄写运行揭示(现在基本都是用打印机打好了发给出勤机班),打卡写入IC卡数据,核对IC卡数据没颂很运行揭示无误。
    二,接车,注意确认机车停留位置(头顶是否有接触网,是否在平直路段,是否有地沟.),上车闭合蓄电池开关,将所有转换开关恢复正常位,将IC卡插入监控装置写入数据,检查机车(司机检查上部,付司机检查下部),解除机车防溜唤察坦制动(如,手制动机,铁鞋),试验机车。
    三,出库挂头,试验完毕,机班全员上车上要道出库,认真确认道岔位置及信号,在站段分界点或闸楼向车站了解挂头进路,报单填写出库时分,挂头实行两停一挂(一停脱轨器前,注意确认脱轨器未上;二停车列前,注意确认列检防护信号)。挂车前适量撒沙。接好列车管后确认连挂状态。
    四,列车运行,启动时应使用小电流使全列车车钩拉伸后再加大电流提速,注意防止道岔超速(中间站停车后起车也是一样),机车在道岔区段可适当降低电流防止空转。列车尾部出道岔后提速,运行过程中注意监视个仪表的显示,加强了望,注意线路状况,每个区间不少于2次列车后部了望,(这部分烦琐的事情太多,就不细说了)。
    四,列车终到,终到后,积极配合列检试风,摘头前保持列车制动。
    五,入库下班,试验并检查机车,打扫机车卫生,转储监控数据,会通电务部分检查三大件,机车有故障时应提票处和桐理。到值班室退勤,分析监控数据。
    交报单,下班,一趟车的钱到手,哈哈!
    打字真累,你要不把你那区区25分给我你不是人!!!
    你写论文时着重写下中间列车运行的部分,比如调车作业相关规定及其意义等等,如有不明白的地方询 15983817!
  2. 答:25分给我 wj我就 告诉你

问:电力机车乘务员实习总结
  1. 答:去中国论文网上找下吧,强调,非广告,只是建议

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