浅谈电信运营企业关系营销的发展

一、电信运营企业开展关系营销的探讨(论文文献综述)

杨丽霞[1](2021)在《基于PDCA循环的保定电信公司渠道质量管理提升研究》文中进行了进一步梳理

王宇翔[2](2021)在《LN公司网络营销问题研究》文中进行了进一步梳理

李俊佚[3](2021)在《5G时代重庆联通C公司营销策略研究》文中指出

高伦文[4](2021)在《ZDXKZ分公司市场营销策略优化研究》文中研究表明

马新岸[5](2021)在《面向存量用户的JD电信公司营销策略研究》文中研究说明

陈波[6](2021)在《晋中电信公司5G移动业务营销策略优化研究》文中研究表明

王静甫[7](2021)在《联通CP公司农村通信市场的营销策略研究》文中研究表明

拓恩琪[8](2021)在《中国移动S公司个人流量业务营销策略研究》文中研究指明

王伟[9](2020)在《YC电信市场营销渠道运营方案设计及效果分析》文中研究说明近年来,中国通信行业发生了剧烈的变化。多家通信运营商经过几次重组合并后,在2008年形成三家基础运营商进行全业务竞争的格局,因为经营产品同质化且竞争激烈,各运营商均面临新客户获取困难、老客户价值下降的问题。新兴互联网企业对运营商的业务形成冲击,运营商管道化趋势加剧。在新形势下,各运营商企业内部在不断深化改革,谋求更有效的运营模式,存量客户运营已提升到战略高度。而中国电信集团开始了划小承包的改革,YC电信也深刻认识到在新形势下需要通过营销渠道机制创新与存量运营相结合进行转型。本文以YC电信为例,分析YC电信的营销渠道现状和在经营中遇到的问题,通过优化渠道运营机制,对社区营销渠道开展承包经营来提升渠道运营效益和公司业务收入,从而探寻新形势下营销渠道更有效的运营模式。本文通过对YC电信的深入调查研究,采用PEST分析深入分析了YC电信分公司的面临的宏观形势、国家政策、社会环境、科技环境和经济环境等内容,以YC电信宽带业务为例进行了SWOT分析,全面的分析了内部和外部环境的现状、优势与劣势等,并在SWOT分析基础上进行了策略研究。提出YC电信在社区要调整营销渠道结构、加快渠道建设、优化渠道布局,同时要优化渠道运营模式来提升渠道效能,通过开展营销渠道承包经营来激发渠道活力,促进营销渠道开展存量运营,从而提升公司经营收入,进一步提出营销渠道开展承包经营的总体目标和原则。应用文献研究法、对比分析法、案例分析法,深入研究了YC电信城市营销渠道承包制运营策略,分析了实施营销渠道承包制后对于销量提升、存量维系和运营收入提升等方面的成效。该研究成果可以为YC电信对营销渠道运营进一步优化提供建议,也可对中国电信其他分公司在新形势下的营销渠道运营策略给予一定的参考。

张金东[10](2020)在《唐山电信公司ICT业务营销策略研究》文中研究指明随着我国经济社会新常态的逐步深入,传统行业企业迎来了前所未有的冲击和挑战。以中国电信为代表的传统电信运营企业,面临市场空前的洗礼和压力。人们通讯习惯的快速变化,致使传统语音业务收入快速下滑;与此同时,行业内低水平的激烈竞争,也使得电信运营企业经营发展举步维艰;国家税收制度的改革,通信业被纳入“营改增”范围,电信运营企业税负明显加大,运营成本明显增加,为保证企业利润水平,传统“以投资换收入”“高额市场性费用”等粗放经营方式一去不返,传统业务营销难度居高不下。面对新形势、新变化以及新市场需求,为实现企业转型发展,以中国电信为代表的电信运营企业纷纷做出了探索和尝试,部分企业开始将战略目光投向新兴ICT业务领域,试图通过大力发展ICT业务,改革创新、抢抓新时代新机遇,成为“综合智能信息服务提供商”,做新时代信息通信领域全能手,实现企业持续健康发展。然而,ICT这片蓝海市场并非门可罗雀,随着竞争加剧,ICT行业亦是千军万马过独木桥,再此情况下,电信运营企业作为该行业经验劣势的后来者,如何突围占领市场一席之地,成为电信运营企业的一大难题。本文以中国电信唐山分公司(简称唐山电信)为研究对象,首先说明了本文的研究背景、意义、现状、内容、方法以及研究创新点。文中依据市场营销组合4Ps、PESTEL分析模型、波特五力模型、SWOT分析法等经典理论,对当前唐山电信ICT的业务形态、营销现状做了分析阐释,分析得出当前唐山电信ICT业务营销方面存在的主要问题。在此基础上,全面分析市场营销环境并运用SWOT分析法对唐山电信开展ICT业务营销存在的优势、劣势、机会和威胁做了剖析,进而总结得出适合当前唐山电信ICT业务营销的策略,包含产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。本文最后,还提出了落实唐山电信ICT业务营销策略的系列保障措施,以及本文的研究结论和展望预期。通过本文的研究,为唐山电信ICT业务的营销拓展提供一些思路,同时也为其它电信运营企业和国内相关系统集成商提供一些营销参考和借鉴。

二、电信运营企业开展关系营销的探讨(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、电信运营企业开展关系营销的探讨(论文提纲范文)

(9)YC电信市场营销渠道运营方案设计及效果分析(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究目的
    1.4 研究方法
    1.5 研究内容
第二章 理论基础和文献综述
    2.1 关于组合营销策略的相关文献综述
    2.2 关于营销渠道管理的相关文献综述
    2.3 关于渠道激励机制的相关文献综述
    2.4 关于委托代理关系的相关文献综述
    2.5 关于存量经营策略的相关文献综述
    2.6 本章小结
第三章 YC电信营销渠道及市场环境分析
    3.1 YC电信分公司简介
    3.2 营销渠道运营概况及佣金体系
        3.2.1 营销渠道运营概况
        3.2.2 营销渠道佣金体系
        3.2.3 佣金体系存在的问题
    3.3 经营形势分析
        3.3.1 基于PEST的内外部经营环境分析
        3.3.2 基于SWOT的运营形势分析
        3.3.3 SWOT交叉分析基础上的策略研究
    3.4 本章小结
第四章 YC电信营销渠道承包制运营方案
    4.1 YC电信营销渠道运营方案设计总体思路
        4.1.1 YC电信营销渠道承包制设计原则
        4.1.2 YC电信营销渠道承包制设计总体视图及目标
    4.2 YC电信营销渠道以店包片运营体系设计
        4.2.1 社区店的经营模式
        4.2.2 社区店的人员配置及职责
        4.2.3 改革装维管理实现营维合一
        4.2.4 社区店日常工作内容
        4.2.5 社区店承包退出机制
    4.3 YC电信营销渠道以店包片佣金体系设计
        4.3.1 社区店承包佣金体系总体视图
        4.3.2 社区店承包的年度分成
        4.3.3 社区店承包的月度激励
        4.3.4 社区店承包的运营补贴
        4.3.5 某社区店承包佣金的实例
    4.4 YC电信营销渠道以店包片经营策略
        4.4.1 经营策略总体思路
        4.4.2 聚焦收入承包目标
        4.4.3 开展小区差异营销
        4.4.4 构建存量运营体系
        4.4.5 精准画像降低离网
        4.4.6 强化支撑助力运营
    4.5 本章小结
第五章 营销渠道实施承包制运营的成效
    5.1 对市场覆盖率的提升作用
    5.2 对销量和份额的提升作用
        5.2.1 激发活力提升新量
        5.2.2 深耕小区提升份额
    5.3 对存量客户维系的提升作用
        5.3.1 营维一体提升服务
        5.3.2 强化维系降低离网
        5.3.3 存量运营减少流失
    5.4 对经营效益的提升作用
        5.4.1 承包成本支出
        5.4.2 承包收入完成
    5.5 本章小结
第六章 总结与展望
    6.1 研究总结
    6.2 不足与展望
参考文献
致谢

(10)唐山电信公司ICT业务营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景和研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究内容、方法和创新点
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究创新点
第二章 市场营销相关理论概述
    2.1 市场营销组合4Ps
    2.2 PESTEL分析模型
    2.3 波特五力模型
    2.4 SWOT分析法
第三章 唐山电信ICT业务营销现状及存在问题
    3.1 唐山电信公司简介
        3.1.1 公司概况
        3.1.2 ICT业务介绍
    3.2 唐山电信公司ICT业务营销现状
    3.3 唐山电信公司ICT业务营销存在问题
        3.3.1 产品体系不完善
        3.3.2 价格体系无优势
        3.3.3 渠道结构不完整
        3.3.4 促销方法无新意
第四章 唐山电信ICT业务营销环境及SWOT分析
    4.1 唐山电信ICT业务营销环境分析
        4.1.1 外部环境分析
        4.1.2 内部环境分析
    4.2 优势分析
    4.3 劣势分析
    4.4 机会分析
    4.5 威胁分析
    4.6 SWOT分析结论
第五章 唐山电信公司ICT业务营销策略
    5.1 产品策略
        5.1.1 专业产品集群建设
        5.1.2 产品宽度延伸建设
        5.1.3 品牌再造建设
    5.2 价格策略
    5.3 渠道策略
    5.4 促销策略
        5.4.1 广告策略
        5.4.2 人员推销
        5.4.3 公共关系策略
第六章 唐山电信公司ICT业务营销策略保障措施
    6.1 组织保障
    6.2 培训保障
    6.3 经营单元承包激发活力
第七章 研究结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 未来展望
参考文献
附录
致谢

四、电信运营企业开展关系营销的探讨(论文参考文献)

  • [1]基于PDCA循环的保定电信公司渠道质量管理提升研究[D]. 杨丽霞. 河北大学, 2021
  • [2]LN公司网络营销问题研究[D]. 王宇翔. 沈阳理工大学, 2021
  • [3]5G时代重庆联通C公司营销策略研究[D]. 李俊佚. 重庆理工大学, 2021
  • [4]ZDXKZ分公司市场营销策略优化研究[D]. 高伦文. 兰州交通大学, 2021
  • [5]面向存量用户的JD电信公司营销策略研究[D]. 马新岸. 桂林理工大学, 2021
  • [6]晋中电信公司5G移动业务营销策略优化研究[D]. 陈波. 华东交通大学, 2021
  • [7]联通CP公司农村通信市场的营销策略研究[D]. 王静甫. 西南大学, 2021
  • [8]中国移动S公司个人流量业务营销策略研究[D]. 拓恩琪. 西北大学, 2021
  • [9]YC电信市场营销渠道运营方案设计及效果分析[D]. 王伟. 南京邮电大学, 2020(02)
  • [10]唐山电信公司ICT业务营销策略研究[D]. 张金东. 河北大学, 2020(08)
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